お車の出張整備・カーメンテナンスについて

Q：作業をお願いする際に用意しておくものはありますか？

A：車のキーをお預かりするだけで大丈夫です。

車検をご用命の場合は、「車検証」「旧自賠責保険証」「自動車税納税証明書」が必要です。

Q：クレジットカード・電子マネーでの支払いは可能ですか？

A：一部のクレジットカード・電子マネー決済に対応しております。

対応ブランド・サービスについてはこちらをご覧ください。

Q：留守中に作業してもらえませんか？

A：車のキーの受け渡し、および作業完了後のご確認の際は、必ずご在宅ください。

Q：作業中、代車を借りることはできますか？

A：申し訳ありませんが、代車のご用意はございません。

なお、受付店舗の「新所沢フラワーSS」にてレンタカーを取り扱っておりますので、ご希望によりこちらをご案内させていただきます。

Q：駐車スペースが狭いのですが、出張作業をお願いできますか？

A：隊員の車両が駐車できるスペースがあれば対応いたします。

マンションの駐車場等、隊員の車両が駐車できない場合は、引取・納車でのご対応とさせていただきます。

Q：ハイブリッド車、電気自動車でも大丈夫ですか？

A：車種・作業内容により可能です。

必要に応じて隊員が無料出張見積りいたしますので、その際対応の可否について判断させていただきます。

Q：整備後の保証はありますか？

A：隊員による整備箇所に限り、6ヶ月または10,000kmまで保証いたします。

灯油の宅配について

Q：配達時間の指定はできますか？

A：申し訳ありませんが、お時間の指定はできかねます。

Q：配達時には在宅が必要ですか？

A：ご不在時でも置き配が可能です。

料金については、次回配達時に合わせてご精算させていただきます。

Q：どのような支払い方法に対応していますか？

A：現金のほか、各種クレジットカード・電子マネー対応しています。

対応ブランド・サービスについてはこちらをご覧ください。

Q：アパート・マンションでも配達してくれますか？

A：上階でも玄関までお運びいたします。

なお、エレベーターがない場合4階以上は別途料金がかかります。

Q：軽油・重油の配達は可能ですか？

A：申し訳ありませんが、灯油以外の宅配は行っておりません。

Q：灯油の価格は変動しますか？

A：灯油価格は時期により変動いたします。

現在の灯油価格についてはこちらをご覧ください。